为全面落实石家庄市委、市政府关于主城区公厕改造提升建设的相关要求，石家庄市裕华区环卫大队积极行动，强化督导，加强组织协调，在严格把控工程质量的前提下，按照一厕一单的原则，建立责任清单，倒排工期，加紧施工，31座改造提升公厕全部如期优质竣工并投入使用，为市民创建了感官优美、体验舒适、便利卫生、智慧服务、人文关怀的如厕环境。

公厕充满“智慧”

此次公厕改造提升结合网络传输、传感器等技术，在硬件设施上提档升级，完善智慧化大数据系统，使传统公厕具备客流统计、厕位引导、刷脸取纸、人来灯亮、空气质量监测等智慧化功能，提升了公厕智能化服务水平，真正满足了广大市民如厕智慧、便捷、卫生需求。

人性化便民提档

进一步配备人性化便民设施，完善内部设施布局，第三卫生间内设无障碍设施、婴儿床、婴儿安全座椅，为残疾人、母婴如厕提供方便舒适的私密空间，充分体现人性化设计；同时规范标识及温馨提示，满足了便民服务需求。

公厕颜值大提升

对公厕外观进行改造亮化，在主体外观设计上结合公厕周边环境融入省会元素，以构思巧妙的设计理念、简洁明快的色调实现一厕一景，与周边错落有致的绿植、街道美景融为一体，成为省会城市一道亮丽风景线。

精细保洁服务增值延伸

按照竣工一座，精细保洁紧紧跟进一座的原则，已完成31座改造提升公厕 “开荒式保洁”，公厕卫生焕然一新。同时，进一步完善提升运行管理标准，多措并举提升公厕精细管理软实力，实现公厕精细化服务增值延伸。一是合理调配保洁人员调整作业班次，由以前的10小时提高到16小时保洁，重点点位公厕维持24小时保洁服务。二是完善日常保洁制度，提升公厕深度保洁、及时+定时消杀标准，在公厕十步保洁法的基础上，强化深度保洁、消杀力度，做到管理精细、服务到位，切实增强市民如厕满意度、舒适度。

五心服务更有温度

对所有公厕保洁员再培训，要求牢固树立为民服务意识，处处体现人文关怀，做到 “五心”服务更有温度。在服务态度上，体现爱心、热心、细心、耐心、贴心“五心”；对老人、残障人士、携带婴幼儿者等弱势群体服务要体现“四一”：扶一把、问一声、望一下、护一程，提供优质、舒适的服务，彰显行业文明新风尚。

小厕所，大民生。下一步，裕华区环卫大队将持续对标上级有关公厕管理提标要求，结合工作实际，创新工作举措，不断提升公厕精细化管理水平，满足人民群众日益增长的美好生活需要。在此，也呼吁广大市民朋友们，文明如厕，爱护卫生，共同维护好公共设施，为建设文明美丽新家园尽一份力。

来源：石家庄日报