如果说，交付是客户和开发商“奔现相见”的品质信任大考。那么，交付入住后的客户居住体验，才是真正检验一个开发商“责任与服务”的关键！如何让客户从买房那一刻起，便无后顾之忧？为何有的房企能让客户不断口碑相荐、成为不二之选？而有的房企只一次便让客户敬谢不敏？

而能做到这些，不单是靠房企的稳健实力、产品力、服务力的支撑，更需站在客户角度，解决客户的痛点，先客户之想，先客户行动，成为排名前列个敢于“吃螃蟹的人”。只有真正的做到以客户为中心，才能收获客户持久的认可与信任，旭辉主动房屋保养服务便是如此，从细微之处出发，为业主带来更多看得见的安心。

2021，继在石家庄地产界开创旭辉透明工厂、交房即交证后，12月，旭辉再次成为敢于“吃螃蟹”的房企，为市场、为客户奉献了一个“大惊喜”—— 旭辉悦心保养，开创石家庄主动上门房屋保养服务！一经推出，便引发了客户、市场、乃至同行的多重好评，凭实力再次精彩出圈！

旭辉悦心保养的推出，

为何能精彩出圈、圈粉无数？

买房！掏钱只是开始，更严峻的问题都在后面。当市场上众多房企相继暴雷，当货不对板、降标减配、烂尾延期、精妆交付承诺无法兑现等问题频频发生，许多买房者陷入了“买房即维权”的怪圈里。

而历经重重大关，当业主满心期待入住新家后，迎来的却是房屋质量问题，精妆变“惊吓”，再加上房企、物业的毫不作为，无法为业主解决根本问题，业主的无奈谁来买单？

正是因为受够了“不靠谱的房企”，所以当旭辉悦心保养重磅推出时，视频点赞播放量达到上千上万次，很多网友忍不住赞叹：“遇到好房企好物业，业主真的太省心了！”“不仅房屋质量有保障，还主动上门保养，这才是责任房企！”“房子保养真的是排名前列次看到，太棒了！”

与此同时，旭辉作为开创主动上门房屋保养服务，更是引起了客户、市场、媒体、乃至同行的热议及好评！按照行业内普遍默认的标准，房屋保修期内做到“有应必答”就已是良心开发商了，而行业内一直公认的优质服务标准也才是“业主报修物业半小时内应答”，但旭辉悦心保养却做到了定期主动上门、服务人员实名入户、保养内容标准透明、维修方案专人跟进4大承诺，超53项全屋保养单及日常健康保养、清洗等多项增值服务，直接将行业内的服务标准提升了一个新的高度。

难怪众多行业内人赞誉：“旭辉确实具备匠心精神，是业界的良心企业”“旭辉引领了石家庄房产行业的全新蜕变”“直击购房者痛点，保障购房者的权益”“排名前列次看到主动保养房屋，这才是真正的从客户角度出发，旭辉良心房企”。

就连入住的业主体验到这项服务，也忍不住赞叹：「在这个交付后，大部分都是“被动服务”的当下，旭辉不仅做到了“主动上门”房屋保养，还深入关注到我们日常的生活痛点，连家居除螨、电动车保养、地漏疏通等这些都一并解决，让我们业主省了一大笔钱的同时，再也没有后顾之忧，买旭辉房子，值了」

为什么旭辉一再“主动”的

引领石门革新？

只有真正的大师敢于突破自我，只有真正的专家有可能为行业再树新规。旭辉坚信，“人”是生活的主角，把人文关怀注入产品基因，用心雕琢每一方建筑空间，打磨每一次客户体验，才是真正的对客户负责！随着产品力不断升级迭代，服务力同样需要不断的升级提升。

（旭辉悦心保养实拍图）

自2021年旭辉在石的排名前列个项目，旭辉中睿府交付后，在以“客户为中心”的主动服务核心理念中，旭辉先客户之想，交付并不是终点，而是兑现美好承诺的起点，推出全周期、全触点的房屋主动上门保养服务，从源头提前解决客户生活中有可能遇到的痛点问题，让客户真正的住得健康、舒心又安全。

而从客户“买房、交付、入住”面面俱到的一年三连弹革新大事件，更是不断探索客户服务新高度、开创行业新标准，引领旭辉客户从“品质产品”到“品质生活”的享受。

（旭辉透明工厂吸引诸多同行上门参观）

从开创石家庄“旭辉透明工厂”，通过五大透明，十二大体验的体系让客户直观见证房屋建造全过程，直接感知房屋建筑的高品质，所见即所得，买得更放心，而这一举动不仅赢得了购房者、市场和媒体的一致赞誉和众多同行争相预约上门参观以外，此后更在石家庄地产圈掀起了一股“透明开放潮”；

（中睿府实景拍摄以及活动现场实拍图）

到石家庄“排名前列带证交付”项目旭辉中睿府，让客户当天收房即拿上房本，替业主提前把好质量关，品质关，直接从根源杜绝了交付难、拿证难的问题，而这一切皆是源于旭辉雄厚的资金实力、稳健诚信的经营能力、工程的规范化管理、产品品质的特别保证及对旭辉业主责任诚意的直接保障。

“蝉联中国房企稳健经营TOP1”“2021中国房地产开发企业综合实力TOP13”“连续9年，财富中国500强排名持续上升，2021年荣登159名，比去年提升28位”“产品设计大师，工程建造专家”，一系列的荣誉及数字见证，有目共睹。

再到12月份重磅推出“旭辉悦心保养”，更是用实力践行“用心构筑美好生活”“以客户为中心”的核心价值观。在2021年房企普遍资金紧张，更甚者出现延期交房、降标减配和不动产权证难以兑现的寒潮之下，旭辉“逆流而上”不断投入资金，优化产品及业主服务，以实际行动及满满的诚意践行“责任房企”，给足业主满满的“安全感”。这不仅是旭辉为业主、为市场送上的一份“服务大礼”，也为旭辉2021年画上圆满的句号。

（旭辉悦心保养实拍图）

21年来，作为头部房企的旭辉，以家人之心将高品质的产品与服务交付给千千万万的业主与家庭，未来更将继续深耕石家庄这座城市，为石家庄再筑城市精品，并持续打磨提升产品力及服务力，赋予业主家人不断升级的居住享受，再创市场新标杆！

【温馨提示】

1、以上关于房屋内部的检查、维修及保养，仅限《商品房质量保证书》约定的保修期限及保修范围内的部品部件；

2、如经人为破坏或使用不当导致的损坏，不适用上述内容；

3、不同项目悦心保养实施内容及时间不同，具体以项目实际发布的通知为主。

4、部分信息来源于互联网，具体细节以现场公示为准，开发商保留活动解释权，最终以实际情况为准。

5.以上悦心保养具体内容以双方签署的相关文件约定为准，悦心保养服务最终解释权归开发商所有。

6.以上资料制作时间为2021年12月29日，有效期：2021年12月29日-2021年12月31日，敬请留意较新信息。