人们常说，一套房子的保值增值，除了政策红利外，较大的保障是物业服务。随着楼市进入下半场，政策红利已日趋减弱的形势下，短期炒房变得不太可能，唯有依靠城市红利和物业红利，方能抵御通胀风险实现资产的保值增值。

于是，物业服务在社区中的分量，变得越来越足。

作为真实集团努力打造的桃园里式生活方式，真实·桃园里项目，是否在物业服务方面有更大提升空间呢？他们对外宣称的智慧社区，又如何与物业服务相结合呢？

对此，笔者与彩生活服务集团河北彩惠物业服务公司总经理杨立生面对面，就这一话题进行了深入探讨。

智慧社区的运营新逻辑

与杨总的见面，可以说一波三折，他的工作非常忙碌，笔者预约多次方能成行，可谓是好饭不怕晚的典范了。

也确实如此，在与杨总交流的不到一小时时间里，笔者犹如发现了一座充满惊喜的金矿，彩生活的智慧社区运营逻辑，让人眼前一亮，同时，对她与真实·桃园里的合作有了更高的期待。

“彩生活不是一家传统的物业公司，我们是物业服务的新物种！”排名前列句话，杨总就将彩生活的定位做了精准论断。

恰好，在2018年的一家自媒体上，一篇名为《彩生活，一个被低估的互联网巨头！》引起业界的广泛关注。

文章中这样表述：就目前来看，彩生活正从一家社区服务企业向平台型企业过渡，升级转型成效显著。与小米一样，彩生活采取了“平台孵化+小股操盘”的轻资产扩张模式，让传统线下物业+线上平台互通互联，打造社区服务生态圈。

事实也是如此，据杨总介绍，目前彩生活的业务板块中，物业费在公司盈收中占比不到60%，还有10%是物业工程方面的收入，另外超过30%属于物业平台收入。而且物业平台收入的比例还在逐年增长，显示出这家平台型企业的未来潜力。

“我们作为社区美好生活的服务商，在社区采用的是多元化的运营方式，为业主提供的也是多元化的服务。”杨总说，截至目前，彩生活智慧社区生态圈目前已涵盖E维修、E能源、E停车、E教育等近40个E化产品，覆盖多个高频交互场景。

贰  跨界思维下的新物管模式

在新的运营逻辑下，物管模式也已经从传统防守型的被动式服务，变为全新的物管模式。

以2018年月份开始运营的彩惠人生项目，就足以看到，彩生活与传统物业公司的较大区别。

“传统的物业公司更多采用以物业费换取服务的方式，彩生活则借鉴了互联网的跨界思维。”杨总告诉笔者，彩惠人生打出的广告词是：上彩惠人生，赚物业费。

据了解，这一项目与许多互联网购物平台的原理类似，通过彩惠人生APP平台，让厂家与业主直接交易，保证保真、低价，并且可冲抵物业费。

如去年新款的TCL彩电，京东报价5300多元，而彩惠人生的交易价也是5300多元；京东额外的补贴是500个金豆，而彩惠人生就可以返还业主1800多元的物业费。两者相比之下，显然是彩惠人生性价比更高。

“只要在彩惠人生上消费，就可以冲抵物业费。”杨总表示，彩惠人生只是彩之云旗下的子产品。

而作为彩生活集团研发的社区服务平台，彩之云，是彩生活社区业主提供各类生活、家居服务的一站式服务移动APP，可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。包含物业服务、B2F商业服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务等。

叁  当互联网巨头遇上城市产业地产

在彩之云的体系中，彩生活由原来传统的服务商、物业管理公司，变成了整合社区资源进行服务的服务商，而彩之云就是彩生活的服务具体模式。

换句话说，未来真实·桃园里的社区中，彩之云的系统将全部为业务服务。

而作为城市中非常欠缺的产业地产，真实·桃园里为业主构建了一个活性的社区新模式。

“能在城市中做产业地产，说明真实集团的董事长黄新是一位很有情怀和战略高度的企业家。”杨总告诉笔者，产业地产往往应用在城郊偏远地段，或者是旅游地产项目，但在二环旁这样优质的区域打造产业地产，实属难得，毕竟，产业地产的盈利周期很长、成本很高，如果没有情怀和战略高度，是断然不会这样做的。

据了解，为了打造桃园里式的生活方式，真实·桃园里打出了五大配套的概念，即：涵盖住宅、商业、文化、教育、养老五大配套于一体的石家庄首席生态综合体，打造具有较强生命力的活性城市社区。

围绕智慧社区的物业服务，杨总表示，彩生活与真实集团都是传统行业的创新者与先行者，当两者相遇，就注定了会产生不一样的化学反应，作为社区美好生活的服务商，彩生活一定会给真实·桃园里的业主带来全新的生活体验，并围绕360度社区生态圈，为业主打造从生活到文化、从消费体验到邻里关系的全新场景，助力真实·桃园里构建桃园里式的生活方式！